别克凯越仪表台开裂是否可以召回？

本人于2014年12月在荆州上海通用别克4S店购买一台别克凯越车，本车于2020左右驾驶台开裂。听闻别克凯越车主说仪表台属于终身质保项目，现要求4S店召回更换。