车质网用户3838967新买的问界M5四驱增程Ultra突发故障,维权之路刚刚开始。7月21日才提的问界M5四驱增程Ultra,还没焐热呢,8月1日下午3点就在路上给我来了个“下马威”——突然没法挂挡了。当时踩着刹车想挂挡,屏幕上就死死显示个“N”挡,前进、倒车全没戏,车子直接在路中间“罢工”。更让人费解的是,仪表盘上连个错误提示都没有,就这么不明不白地瘫痪了。不踩刹车还一个劲儿溜车,吓得我赶紧死死踩着,生怕出意外。第一时间打了售后救援电话,等了40分钟,技术人员到现场捣鼓了半天,也没查出个所以然,更别提解决问题了。最后没办法,只能叫拖车把这才开了几天、总里程才600公里的新车拖回售后中心。花大价钱买新车图的就是个安心,结果遇到这种关乎行车安全的突发状况,现在车还在售后躺着,心里真是又气又急。想问问其他车友,有没有遇到过类似情况?也希望品牌方能重视起来,给个明确说法和解决方案,别寒了消费者的心!
