车质网用户3814106因销售原因领不到补贴，说好的让我走外省的补贴，还让我拿两千块的引流费，说能领到一万六的补贴现在到手只有一万，这种情况应该怎么办。
您好！遭遇销售未兑现补贴承诺且扣费的情况，应第一时间固定证据（如合同、聊天记录），向销售方及车企书面要求补足差额并退费；若协商无果，可以通过车质网进行反馈：https://m.12365auto.com/user/login.aspx?backurl=/complain/complain_index.aspx，我们会将您的车辆问题反馈到厂家，等待厂家跟进处理。
