车质网用户3786864在菏泽市定陶镇汽车小镇交的意向金,不打算在那里提车了,准备在菏泽市区提车,为什么不给退了呢?
您好!若双方约定意向金在特定条件下自动转为定金,根据定金罚则,消费者因自身原因放弃在该商家提车,可能构成违约,商家有权不予退还。实际中,部分商家可能混淆意向金与定金的法律概念,甚至故意误导消费者,主张 “消费者放弃在本店提车则意向金不可退”。但需注意:若意向金未满足法定转化条件,且双方未明确约定不予退还的合法条款,商家应予以退还。建议优先与商家沟通,清晰说明意向金与定金的法律界限及相关规定。若协商未果,可向车质网投诉,通过第三方平台介入协调解决。
