
车质网用户3778941
吉利银河L7保质期内,因变速箱质量问题导致高速上失速,我应如何维护自身权益?
2025-05-01 06:31
您好!一旦遭遇此类状况,应第一时间拨打厂商官方客服热线,要求厂商安排就近的授权4S店提供专业救援,并着手制定维修方案。在后续沟通中,可就车辆维修、赔偿等事宜,向厂家或经销商清晰明确地表达自身合理诉求,积极尝试通过协商解决问题。若与厂家、经销商多次协商仍无法达成一致,致使问题迟迟未得到妥善处理,可选择向车质网提交投诉,借助专业汽车投诉平台的力量,推动问题进一步解决 。