车质网用户3757672东风日产奇骏车仅仅行驶了5万多公里变速箱就出现故障,导致车辆在高速路行驶中突然出现加油不提速、不换挡,差点造成后车追尾,严重威胁到驾驶人生命安全,严重威胁到道路公共安全;在城区路口等红绿灯时车辆无法起步,致使道路堵塞。向贵网投诉后,厂家委托相关人员答复称:车辆变速箱坏了,要换变速箱,因已过质保期,车主需承担一部分费用。经查阅贵网以往投诉内容,发现投诉14款奇骏车类似故障的消费者很多,请问这是什么原因?同一问题出现在许多同款车辆上,这说明什么?是巧合吗?难道不是车辆本身固有存在的问题吗?东风日产厂家不认真检视和整改产品自身存在的质量问题,总是拿“三包”做挡箭牌,以过了质保期推卸责任,请问:产品质量法和消费者权益保护法对此类情况是如何规定的?谢谢!
