上汽大众ID.6 X车机一直没有OTA怎么办？

购车马上就要三年整了，我的上汽大众ID6X极致长续航版（PRO版）至今没有收到厂家的OTA推送，目前版本是2820；咨询就近大众4S服务网点，4S网点给的回复是必须得过官方车机推送才能升级，看到别的车友都已经陆续收到厂家推送并升级成功，是否厂家已经把最早版本的ID车机升级给遗忘了。本来销售量就不是很大，当初出于对国际大品牌厂家的信任，花了高价购车买了最垃圾的车机系统，厂家还不积极提升服务效率，怪不得上海大众境况江河日下，从高居国内销售桂冠滑落于斯，照此必败于国内新势力。