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质量问题投诉厂家需要4S店负责吗?

车质网用户3599233

汽车质量问题,明确投诉的是厂家,4s店说要扣他们员工的工资,由员工来负责,是这样吗?

2024-09-21 21:09

您好!汽车质量问题由厂家负责,4S店作为厂家的代理,也有责任协助解决。如果4S店无法解决您的问题,您可以直接向厂家投诉,或者通过其他途径来维护您的权益。

2024-09-22 08:17
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