汽车质量问题,明确投诉的是厂家,4s店说要扣他们员工的工资,由员工来负责,是这样吗?
您好!汽车质量问题由厂家负责,4S店作为厂家的代理,也有责任协助解决。如果4S店无法解决您的问题,您可以直接向厂家投诉,或者通过其他途径来维护您的权益。