经找4s店检查说是贴膜损坏了玻璃加热丝，我这车去年购买时5月4s店贴了一次膜，今年9月因为前挡风玻璃4S店贴的膜夏天不隔热在9月底把前挡风玻璃膜重新贴了，车子11月16号出现故障提示，防碰撞功能减弱需维修及驾驶支持系统减弱需维修，到4S店就说是贴膜造成的不能免费处理，为什么贴膜这么久了才出现故障，请问我可以找厂家免费处理吗？
您好！您这种情况不排除4S店以贴膜为理由不予索赔的可能性，这种情况建议您在车质网进行反馈，我们会通知厂家处理。
维修保养沃尔沃XC60
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