丰田雷凌免钥匙失灵是什么原因？

2022款丰田雷凌双擎豪华版的车，才用了一年无钥匙可以开锁，锁车的时候触摸门把手没反应了，没能锁上，只听到卡的一声。只能用钥匙锁车，而且长按钥匙锁车键车窗也升不起来，啥情况。