我的林肯MKZ，6年行驶8.7万公里，由于缸头垫厂家制造缺陷，防冻液往缸内渗水，厂家对该通病也出台过一些政策！4s店的答复是车辆已出保质期，只能自费修理！这种情况可以向林肯厂家索赔或者是要求厂家免费修理吗？如果厂家不闻不问，我可以通过什么渠道维权？
您好！超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
政策法规林肯MKZ
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