4S店先是告知这是厂商问题，承诺解决问题。现在又和厂商统一口径说该问题是人为造成，才买了一个月不到的新车，就出现了问题。请问有什么好办法可以维权吗？
您好！建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
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