车子在保修期内自己发现打方向异响，异响是偶尔出现，所以第一次维修试车没有试出来，因家里离4S店较远出现问题也无法及时到店，维修师告知我回家先开着如果有问题及时到店。前三次维修师试车均为发现异响，第四次进店维修师发现有异响，告知我方向机有问题。同时业务顾问告知我车辆已不在保修期内，无法保修。车子是在保修期内出现问题，维修师没检测出来拖到过保后才检查出来。目前4s店一直以不在保修期内拒绝质保维修。现在真的不知道怎么去处理这件事。
车质网用户3365970
您好！根据您描述的问题，首先要确认在质保期内进店检修此问题是否有维修登记记录，出现该问题建议先与经销商进行协商及确认维修方案，如4S店不予解决，可以尝试在车质网登记反馈：https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
