上汽大众凌渡大灯进水属于质量问题吗?

7月中旬我在宜昌上汽大众做的保养,回来发现车大灯大量进水,后跟厂家反映了,开到4S店检测,经检测说是质量问题给我换灯,8月30号店员跟说我车灯到了,让我去换,后来给我拆了说是我的问题,我撞了不保修,让我花2875自己换,态度恶劣说2875一分不能少,后来就爱搭不理,说你车又不是在我这里买的,我负责不了,我想说的是,我去你们店里保养,你们有给我检查车况吗?是不是也太不负责任了,后来让我去检测车的问题的时候,你们自己也说了是质量问题没有碰撞痕迹,为什么这次又这样说,太不负责任了,太气人了。

2023-08-31 20:19 东北大酱沾一切
专家答复:

您好!大灯进水是属于质量问题的,但具体能不能走质保维修,需要先检查大灯是否有外伤,如果有外伤那是没法走质保维修的。

维修保养凌渡

2023-08-31 20:26
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