以无保养记录为由拒绝车辆索赔合理吗?有相关条例吗?
您好!根据国家汽车三包的有关规定,4S店需要证明该车没在4S店保养与车辆出现故障之间存在因果关系,才能拒绝车主要求其承担的三包责任,如4S店不能证明上述因果关系,则需要承担相关三包责任。
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