18年买的新车，每年平均不到1万公里（较少跑高速），总里程不到3万公里。22年出现松动，以为属于正常，23年4月份保养师傅说这个属于大概率产品问题，根据召回政策处理厂家可以更换换向总成。打了客服电话，要求到4S店检测，按照三包政策处理（过期要自费），我希望更多的车友加入维权。
您好！厂家对于车辆故障召回应该是分生产批次和年限，您可以联系附近售后查询是否在厂家召回范围内，如果对结果不满意，可以到车质网进行反馈。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。
政策法规雪铁龙C4L
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