哈弗赤兔这款车当初买车时宣传的OTA升级优化服务，但一年时间没有升级过一次，多次向厂家反映导航严重安全问题，厂家从买车至今都是回复暂无升级计划，有消息第一时间通知我们，这种情况应该怎么办？
您好！这种情况需要厂家推送车机升级程序才能处理，该情况建议与售后核实具体处理情况，如果沟通无果的话，可以通过车质网进行反馈：https://m.12365auto.com/series/3076/index.shtml，我们会将问题反馈到厂家，等待厂家处理。
维修保养哈弗赤兔
终会忘记
