雪佛兰探界者汽油泵坏了不理赔怎么办?

雪佛兰探界者发动机突然熄火存在严重安全质量问题。周日故障发生,拖车进店,周一去4s店拆车检查,店内专员说燃油泵故障,店里第一时间推托责任,告诉我是非产品质量问题,是我,车主本身加的油有问题。不予理赔,店里给我的解决办法,缴纳汽油泵押金,才给我修,店里同时上报厂家,等厂家理赔款下来,给我退押。如果厂里不理赔,押金不退。(一周后的今天才知道是2个月后有结果)我不认同,怕不给我退,没交押金,给厂家多次电话投诉无果,一直拖,上网查了很多起同款车同类故障,并有同类故障视频,都已经给予解决了。而今天,4s店最后通知我,提出如果不认同缴押金修车,店里给我的最终结果是不给理赔,马上会给我把已经装好的汽油泵配件拆下来。

2023-03-28 18:35 车质网用户3266323
专家答复:

您好!建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

政策法规探界者

2023-03-29 07:43
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