帝豪GL变速箱顿挫未在4S店保养影响质保吗?

2020款1.4T帝豪GL变速箱故障灯最近总是亮,开起来有顿挫感,有时候还踩油门不走,两年多的家用车,才2万多公里,首保后没有在4S店保养,首保后在外面保养的,养车手册上写的变速箱是4万公里保养,现在变速箱故障,不影响质保吧!因为这个变速箱故障跟前面保养(换发动机机油跟滤芯)没有因果关系!现在还不到保养变速箱的公里数跟时间,最近有点担心影响质保!

2023-01-16 15:48 车质网用户3234526
专家答复:

您好!没有在4S保养不能成为拒赔理由,根据国家汽车三包的有关规定,4S店需要证明该车没在4S保养与车辆出现故障之间存在因果关系,才能拒绝车主要求其承担的三包责任。当然4S店也可以要求车主提供在外保养的相关证明。

政策法规帝豪GL

2023-01-16 16:20
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