我于2021年11月购买大众宝来1.5自动舒适智联版，今年3月23日出现发动机抖动亮故障灯，4S店查代码显示发动机失火，消除了代码给的建议换油品没有解决，同年5月31日又出现同样情况，现在出现加速敲缸异响，4S店清洗发动机积碳问题没有解决。
2022-10-12 17:53
车质网用户3193874
专家答复：
您好！根据三包规定在三包有效期内，发动机同意故障两次维修仍无法解决的可以要求更换发动机，这里的维修指的是拆解或更换配件维修，您所描述的清洗积碳不符合三包中的维修范围。如果您的车辆问题4S店无法协助解决，可以在车质网登记投诉，我们会协助您反馈到厂家。
车质网用户3193874
