我在车质网反馈的问题没有作出处理，也为无提出处理方案和答复，为何车质网就提示处理完毕了，且再次反馈就迟迟不予通过呢？
您好！投诉流程是用故投诉-信息审核-厂家受理-处理反馈-用户评分-撤诉/再投诉；您的问题如果没有解决可以选择间隔上一条投诉7天后再投诉；网页上的处理完毕是已经成功反馈到厂家的意思。
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甄馨蕙
