刚提一周的新车，实际驾驶2天，总里程150km，由于厂家和4s店失误（有4s店检查说明），导致车内大量进水，脚垫下全是积水。请问该如何处理，能退车或换车吗？谢谢。
您好！在三包期内因转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的。可以要求经销商按照三包条例退换车辆。您的这种情况，建议联系经销商协商。
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