合同约定2个月内交车，现在已经三个半月了，仍然没能交车。打电话给经销商和厂家，经销商说不知道何时可以提车，厂家不给回复。我在车质网投诉，由于没提到车，没有车架号和发动机号，不能提交，请帮忙给予解决，谢谢。
您好！可以在提交投诉时候发动机和车架号填写“无”。但需要上传订车相关证明。否则车质网无法认定购车真实性。
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lixingjun88
