2017年6月购买的车,现行驶5万多公里,就出现了离合器机电单元故障,和4s店协商,需自费维修,维修费2万多元。这本是17款帕萨特7速双离合质量问题,机电单元寿命短易坏的缺陷。为什么厂家不解决不免费更换,而要让消费者自行买单!
您好!一般来说超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决,消除缺陷或者召回维修。一般性的使用问题厂商无解决义务,需要您能证明该问题属于质量缺陷才可以免费维修。
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