2019年买的长安奔奔EV EC260,2022年4月份电池出现问题,去4s店维修,用长安系统发现车架号显示车是EV210的,导致无法更换电池,车管所、保险、保单都是EC260,车在县城经销商买的,不是4s店,厂家投诉电话400也打了,几天也没个信,每天打几次,都说给厂家反映,该怎么处理。
您好!您可以核对一下合格证上的车辆信息是否与厂家信息一致,确认问题后联系相关部门更改解决。
维修保养奔奔EV