开瑞优劲质量问题4S店隐瞒事实怎么办?

我投诉的开瑞优劲箱式小货车,厂家给我的回复轻描淡写要我联系他们400客服?他们400就是踢皮球的,给400投诉N次了,客服说他们只负责上报有关部门,不负责解决问题!我车买一年多了,从买回来第三天到现在问题还是没解决!售后维修工睁着眼睛说瞎话!和我一起试车说有故障,可给领导汇报却说没故障!昧着良心说话!我的诉求是要厂家有关领导联系我协商!

2022-04-11 23:08 车质网用户3075456
专家答复:

您好!如果4S店未把事实原因上报厂家,对厂家的回复不满意,您可以在4月15日重新反馈。反馈后会把问题发送到厂家。

政策法规优劲

2022-04-20 13:39
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