大众途岳保修期内维修半个月了,还不知道配件什么时候发货,请问能要求提供代步车或交通补贴吗?
您好!汽车三包法规定:在家用汽车产品三包期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。如果4S店拒绝提供交通补偿,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。
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