本人购买2020款CT5豪华版一年半,在这过程中小毛病不断,动机共振,转向机问题。到现在4s店也一直处理不掉的问题:低速过颠簸路面左边减震器塔顶异响声音伴随着旷感,更换两边的减震器总成问题还是没有得到解决,像这种情况可以要求换车或者退车吗?
您好!在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的(需提供维修凭证),消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。
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