别克凯越11款中控台脱胶翘起，最近行驶好像有异响，由于有安全气囊不敢自己瞎弄，想问下这种情况厂家有责任吗，有没有投诉的渠道。
您好！这种情况一般是零件所使用材料或制造工艺方面的问题，建议联系当地售后了解具体处理方案。
维修保养凯越
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