18款东风小康EC36电池有严重质量问题,多次拔打厂家400电话及售后 都是以没有配件为理由,一直在拖延时间不给维修更换电池,已经等了好几个月了,请问这种情况消费者要怎么办?有什么部门或者渠道可以对车企起到监督管理的作用?
您好!这类问题建议到车质网登记投诉,我们会反馈厂家跟进处理。
维修保养东风小康EC36