大众途铠电瓶衰减不予保修该如何处理?

2020年12月购买的途铠,自动启停不开一个多小时就不工作,也没当回事(省的关了),直到2021.10月车辆出现了几次电压低于12伏的提醒(前三天每天跑一百多公里),我才开始向4S店反映这个问题。第一次顺路简单测了测下班了,第二次我开了一个小时车到4S店启停也没有工作,应该是电瓶电压不符合启停条件,充电三小时满,装上车后电量百分之八十多,停半小时又百分之六十五。4S店说厂家看数据不符合理赔,应该电阻什么的大于10才换,这不是废话吗,大于10就是块废铁了,你不换行吗。我同事的同款车两年了电瓶都没事,开车五分钟内等红灯启停就工作,这倒霉电瓶,伤心劳神。

2021-12-21 15:56 车质网用户3037720
专家答复:

您好!建议您通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

维修保养途铠

2021-12-21 17:32
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