东风风行SX6变速箱内齿轮断齿怎么处理？

变速箱异响，到了4s店，店里看了说我没按时换齿轮油，导致变速箱异响，结果拆开了一看是行车齿轮掉齿了，4s店不认是质量问题，说是人为，但是我的车从年线还是工里数都是在保之内，叫我自费修理。