中华V7质保期内售后不予保修怎么处理?

19年年底购买的中华v7,跑了不到两万公里。购买时发现冷车发动时声音过大,想着是新车没在意。在4s店保养一次后中华倒闭。最近发现车启动时声音不对劲,去大的修理店看了一下,人家说是发动机与变速箱磨合问题,新车还在质保内,应该去找4s店,联系客服,给了西安一家4s店电话。联系后,4s店回复没有质保,出现问题一切自费。因为费用可能会比较大,我想咨询一下,这种情况该如何保证自己的权益。

2021-11-24 14:45 车质网用户3020830
专家答复:

您好!依据家用汽车产品修理、更换、退货责任规定,汽车生产厂家倒闭的,汽车的三包责任按照有关法律法规规定执行,一般由厂家承担后续的责任。您所反馈的这种情况,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

维修保养中华V7

2021-11-24 15:05
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