您好,2021年购入的新车,在4S店进行了两次免费保养(首保和二保是免费的)。我在手机上查看车辆保养记录时,发现其中一次记录里显示,配件项目为雾化杀菌剂,价格98元。但实际上我并没有见到这个物品,也并没有告知我使用过,我完全不知情。虽然因保养是免费的,结算金额为0,但还是觉得很疑惑,这个雾化杀菌剂是以我的名义,被人偷偷拿走了吗?这样在工单上出现我不知情的物品,正常吗?谢谢!
您好!雾化杀菌是对车内空气做的除菌服务,建议您与服务商核实是否进行过该项目。
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