新车前后轮胎开裂应该如何维权?

新车于4月21日提车至今不到5个月,公里数是4744也没到5000公里,轮胎在保修期内但4s店以外力所致为由拒绝理赔!对此本人表示不接受,轮胎并非是被钉子扎了,也不是被异物割了就是裂了,如果是磕到的话应该是一处,但现在是前轮两处裂开后轮一处裂开,没有激烈驾驶,作为新手司机平均速度手机app上显示没有超过30。

2021-09-12 22:28 车质网用户2984157
专家答复:

您好!轮胎开裂一般分为外伤性和老化两种情况,外伤是由于车辆在行驶中碰撞、挤压或剐蹭异物造成的。老化是轮胎橡胶在长期屈挠和生热过程中产生的一种自然变化,长期气压偏低行驶也会加速这个过程。开裂现象是否属于质量问题还需通过技术鉴定才能确定。

维修保养

2021-09-13 09:19
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