专家你好，我是异地购车，于8月16日交了两千定金订车，销售要求一次性缴纳一万元以便开票后一次性提车，遂补齐，有支付宝转账记录和聊天记录（此时未签订购车合同，均为线上操作）。但是次日得知总车价已提高并非原先售卖的价格遂要求退车退定金，但是至今只退回八千，剩余两千以已经开票为由一直不退，这样是否合理？我能否要回剩余两千定金？
车质网用户2976404
您好！出现以上您描述的问题，可以通过与4S店协商解决，如果不能达成一致的话，可以在车质网进行投诉，通过厂家进行协调处理，或者通过当地工商局进行调解。
