18年底提的车,现在开了19000公里变速箱坏了去4s店要求免费修,4s店和厂家以没有在4s店保养为由拒绝质保,我所在地本市没有4s店,我该怎么维权?4s店也不给出检测报告,但检测费收了。
您好!没有在4S店保养不能成为拒赔理由,根据国家汽车三包的有关规定,4S店需要证明该车没在4S店保养与车辆出现故障之间存在因果关系,才能拒绝车主要求其承担的三包责任,如4S店不能证明上述因果关系,则需要承担相关三包责任。
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