车子2019年8月购买，于今年6月路上行驶途中突然熄火，车子没劲，电子手刹故障灯亮，发动机抖动明显，拖车拖到4s店检查维修，4s店拆检后说发电机坏了，活塞环断裂，缸壁磨损，并且让我提供外面保养明细、维修合同、质量检验单、配件渠道证明、电子维修平台可以查询到的保养记录 还有二类资质修理厂的手续什么的，各种条条框框，我只是提供了维修记录、机油检测报告，4s店告知我说资料不全不给维修，需要自费。请问大家我这种情况该怎么维权。
车质网用户2956181
您好！没有在4S店保养不能成为拒赔理由，根据国家汽车三包的有关规定，4S店需要证明该车没在4S店保养与车辆出现故障之间存在因果关系，才能拒绝车主要求其承担的三包责任，如4S店不能证明上述因果关系，则需要承担相关三包责任。可以向消协、市场监督部门投诉，还可以通过法院诉讼解决。
