我在四川达州上汽大众买的车,4S店的销售顾问接待了我,销售顾问没有介绍桑塔纳自动风尚版的情况,价格讲好了,8万2千元,还跟我说是最低价,不让我在发布车辆的价格,给他们点5星好评,不开发票,让我交了3000元定金,我问定金交了不买可以退吗,销售顾问说可以,回家了我儿子说这辆车是鼓刹,不是盘刹,我不喜欢鼓刹,我6月7号定的车,9号我要求退定金,4S店不同意退,大家都知道商家在坑我,我可以要求退还定金吗?
您好!对于您说的问题,主要区分是定金还是订金,“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的,作为债权担保的一定数额的货币,它属于一种法律上的担保方式,目的在于促使债务人履行债务,保障债权人的债权得以实现。给付定金一方如果不履行债务,无权要求另一方返还定金;接受定金的一方如果不履行债务,需向另一方双倍返还债务。而“订金”目前我国法律没有明确规定,它不具备定金所具有的担保性质,可视为“预付款”,当合同不能履行时,除不可抗力外,应根据双方当事人的过错承担违约责任。通过您的描述,您可以先与4S店进行协商,如果协商未解决的话,可以尝试在车质网上反馈,我们会将您的问题反馈到厂家,等待厂家处理。