大众19款帕萨特5000公里首保，10500公里机油油标显示无机油，16000公里油标显示无机油，4s店给我做了3000公里机油称重测试，跑了3000公里检查油标显示最下线，找4s店称重后回复一切正常，请问这种现象4s店不管，如何解决，怎么举证。
2021-05-26 19:45
追梦人lcy
专家答复：
您好！一般情况下发动机烧机油是活塞环与气缸壁间的配合间隙过大、活塞环安装不当或密封性变差，缸壁上的机油进入燃烧室，引起烧机油现象；另外，气门密封圈密封性能差、曲轴箱强制通风阀损坏或曲轴箱通风口堵塞使曲轴箱内的压力过大，都会使机油随曲轴箱气体进入汽缸参与燃烧。您的这种情况，如果联系售后未得到解决的话，可以尝试通过车质网进行反馈问题，我们会将问题反馈到厂家，等待厂家处理问题。
追梦人lcy
