我的车前挡风玻璃开裂，外面没有伤痕，厂家回复说是外力造成的，我该怎么办？
您好！如果一直僵持不下的话可以找当地的第三方检测机构出具鉴定报告，如果确实是因质量问题导致，并且车辆还在保修期内，可以要求厂家更换玻璃与承担鉴定费用。
俏如来
