4月17日洗车时发现天窗装饰板开裂，不知道是什么原因造成的。找保险公司说是自然开裂，到4S店说是外力因素导致的，我该怎么办？
您好！您所反馈的这种情况，建议您尽快在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。万一到最后还是无法达成一致的话，可能会涉及到第三方鉴定。
宁锋
