哪些故障超出质保期后可以申请索赔?

哪些问题超出质保期后可以申请索赔?

2021-03-30 10:48 启迪将来
专家答复:

您好!如果您能证明故障属于在保修期内反映过,经销商或厂家没有解决的话,还可以和厂家进行协商。否则超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务,即您需证明该问题属于质量缺陷。

政策法规

2021-03-30 10:48
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