一个月前发动机舱有异响没在意,今天开去修理厂确认是发电机坏了,然后立马向4s店反映情况,4s店以过质保期7天为由让我自费处理,因为发电机不是轮胎之类的损耗品,请问有什么办法吗?
您好!超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决,消除缺陷或者召回维修。一般性的使用问题,厂商无解决义务,需要您能证明该问题属于质量缺陷才可以免费维修。
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