同一个故障在质保期内多次发生,现在出了质保期,这个问题又出现了,怎么解决这个问题?
您好!严格来说车辆出保后厂家有权拒绝索赔,超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务。
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