我新买的车，开了28天，发生自燃报废，火调结果排除人为。这个怎么办啊？
您好！这种情况应该先明确自燃原因，再根据原因与责任方明确责任。如果确认是本身质量问题导致，可就损失（而不是退换车）进行索赔，如至法院起诉。
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