你好，我的车没有过质保，第一次保养上传资料了， 第二次保养没有上传上，现在发动机出现问题了，说是机油不好造成的，拒绝给我维修，现在是4S店和原来的二级代理互相推卸责任，二级代理说传给4S店了，4S店就说没传，这应该是他们之间的责任，不应该让消费者承担后果。
您好！你的情况应该及时提供当时保养时相应的单据和凭证，来进行索赔。如果您对店内处理结果不满意，可以选择在车质网进行投诉，我们会及时反馈到厂家进行处理。
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