厂家回复是说在4S店找不到我保养记录,下面我该怎么办。我是电子助车系统故障。
您好!根据国家汽车三包的有关规定,4S需要证明该车没在4S保养与车辆出现故障之间存在因果关系,才能拒绝车主要求其承担的三包责任,如4S不能证明上述因果关系,则需要承担相关三包责任。
政策法规