发动机异响售后不提供代步车怎么办?

质保期内发动机异响转向异响,车辆在4s店维修等待配件时间一共12天,售后不给提供代步车,不给任何交通补偿费用,怎么办?

2020-12-26 18:03 桦木
专家答复:

您好!根据三包法规定:第十九条在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。如果情况通过售后未得到 合理的解决,可以尝试通过车质网进行反馈,我们会将您的问题反馈

维修保养

2020-12-26 20:37
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