变速箱故障灯亮无法加速可以退换车吗?

11月29日提车,自动挡;5天后行驶过程中(车速40左右)突然发生一种现象:车辆显示d挡,踩油门发动机转速增加明显,车辆没有动力,就像是空挡;2天后又发生一种现象:车辆打到d挡后,显示是d挡,踩油门发动机转速增加不明显,车辆一点都不行走,多次启停后正常。此问题共计向4S店反映多次,第一次、第二次,都说检测不出来故障码,第三次我拍了视频,4s店说需要换挡杆在维修过程中,4s店说换挡杆没有效果,需要更换变速箱中的一个控制单元,换完后再试试。这件事情,我个人认为,车辆有重大安全隐患,原因是:1.变速箱的这个故障4s店无法检测出来,也就是说变速箱在一定时期内都有可能在行驶过程中发生这种故障;2.变速箱的这种故障,可能造成重大交通事故,若再高速行驶过程中,出现无法控制速度的问题,没有紧急避险措施,也没有紧急避险的设置。考虑到变速箱拆解维修会造成车辆价值的较大损失,因此我个人是需要退换车辆,并补偿个人的保险、购置税损失的。不知道我这个诉求是否合理,请帮忙分析指导一下。

2020-12-20 20:05 wending0623
专家答复:

您好!根据汽车三包法规定:家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的; (二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算; (三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。您这种情况,可以与经销商协商处理。

政策法规

2020-12-21 07:42
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